Boa parte dos acordos que quebram tem a mesma origem: foram fechados sem perguntas. Sob pressão de cobrança, é fácil dizer sim e descobrir os detalhes depois.
Use esta lista antes de confirmar qualquer renegociação.
Sobre o valor
Comece pelo dinheiro, com números exatos e por escrito.
- Qual é o valor total do acordo, somando tudo?
- Qual o valor de cada parcela e quantas são?
- Há entrada? De quanto?
- Existem taxas adicionais no acordo?
Sobre o que está incluído
É comum a pessoa achar que resolveu tudo e descobrir que havia outro contrato em aberto no mesmo credor.
- Este acordo contempla todos os meus contratos com vocês?
- A dívida é encerrada ao final do pagamento?
- Recebo carta ou termo de quitação?
Quer entender o seu caso com apoio de especialistas?
A avaliação inicial da Bravo é gratuita e sem compromisso.
Receber assessoria gratuitaSobre a negativação
Pergunte quando o registro é baixado e em qual prazo, após a confirmação do pagamento. Evite acreditar em prazos verbais sem confirmação escrita.
Sobre riscos e imprevistos
A vida acontece: perguntar o que ocorre em caso de atraso é prudência, não pessimismo.
- O que acontece se uma parcela atrasar?
- É possível alterar a data de vencimento?
- Posso antecipar parcelas com redução de custo?
Sobre segurança
Confirme o canal, o beneficiário do boleto e o número de protocolo. Nunca pague em conta de pessoa física.
Depois de fechar
Guarde o termo, os comprovantes e os protocolos em um único lugar. Se precisar de apoio para organizar várias negociações, a avaliação inicial da Bravo é gratuita.