Você sabe como tirar conta do débito automático? O débito automático é uma facilidade que muita gente usa para pagar contas sem esquecer.

Mas será que deixar todas as contas nesse método é sempre uma boa ideia? Existem riscos que você precisa conhecer antes de tomar essa decisão!

Neste artigo, vamos explicar o que é o débito automático, como ele funciona e, principalmente, como cancelar débito automático quando você precisar. A Bravo está aqui para te ajudar a entender melhor esse assunto e manter suas finanças sob controle; então confira conosco!

O que é débito automático e por que cancelá-lo?

O débito automático é um serviço oferecido pelos bancos que permite que pagamentos sejam feitos diretamente da sua conta, sem que você precise autorizar cada transação.

Funciona assim: você autoriza uma única vez, e o banco se encarrega de fazer os pagamentos nas datas certas, desde que haja saldo na conta.

Mas por que alguém iria querer cancelar esse serviço tão prático? Bem, existem várias razões:

  1. Mudanças na sua situação financeira: se o seu orçamento ficou mais apertado, você pode querer ter mais controle sobre quando e quanto pagar;
  2. Erros nas cobranças: às vezes, as empresas podem cobrar valores errados ou fazer cobranças duplicadas;
  3. Troca de fornecedor: se você mudou de operadora de celular, por exemplo, não faz sentido manter o débito automático da antiga;
  4. Maior controle financeiro: algumas pessoas preferem fazer os pagamentos manualmente para ter uma melhor noção dos gastos;
  5. Problemas com o serviço: se você não está satisfeito com um serviço, pode querer cancelar o débito automático para interromper os pagamentos.

E como cancelar?

Agora que você entende por que uma pessoa pode querer cancelar um débito automático, vamos ao passo a passo de como fazer isso. É um processo relativamente simples, mas que requer atenção aos detalhes para garantir que tudo seja feito corretamente. Veja só:

1. Revise seus extratos bancários

O primeiro passo é dar uma boa olhada nos seus extratos bancários. Isso vai te ajudar a identificar todos os débitos automáticos que você tem. Preste atenção em:

  • Quais são as empresas que estão fazendo cobranças automáticas;
  • Com que frequência elas acontecem (mensal, trimestral, anual);
  • Quais são os valores cobrados.

Anote todas essas informações. Isso vai te ajudar a decidir quais débitos você quer cancelar, mas também a perceber se tem alguma cobrança estranha ou errada.

2. Entre em contato com a empresa credora

Depois de identificar os débitos que você quer cancelar, é hora de falar com as empresas responsáveis por eles. Você pode fazer isso de várias formas:

  • Por telefone: é, geralmente, o jeito mais rápido, mas lembre-se de anotar o protocolo da ligação;
  • Por e-mail: você fica com um registro escrito da solicitação, mas pode demorar mais para obter uma resposta;
  • Pelo chat online: muitas empresas oferecem essa opção no site. Em alguns casos, é a maneira mais rápida e eficaz;
  • Pessoalmente: se for uma empresa local, você pode ir até a sede e solicitar o cancelamento do débito automático.

Quando entrar em contato, tenha em mãos as seguintes informações:

  • Seus dados pessoais (nome completo, CPF, data de nascimento);
  • Número da conta ou contrato;
  • Detalhes do débito que você quer cancelar (valor, data da última cobrança).

3. Solicite o cancelamento por escrito

Mesmo que você tenha feito o pedido por telefone, é uma boa ideia formalizar o cancelamento por escrito. Isso cria um registro oficial do seu pedido, que pode ser útil caso haja algum problema depois. Aqui vai um exemplo de como você pode escrever esse pedido:

“Prezados senhores, Eu, [seu nome completo], portador do CPF [seu número de CPF], venho, por meio deste, solicitar o cancelamento do débito automático referente ao contrato número [número do contrato], no valor de R$ [valor do débito], cobrado mensalmente na minha conta bancária. Solicito que o cancelamento seja efetivado imediatamente, e que não sejam realizadas novas cobranças a partir desta data. Aguardo confirmação do recebimento desta solicitação e do cancelamento do débito automático. Atenciosamente, [Seu nome] [Seus dados de contato]"

4. Acompanhe o status do cancelamento

Após fazer o pedido, fique de olho para ver se ele foi atendido. Algumas dicas aqui envolvem:

  • Peça um prazo para o cancelamento ser processado;
  • Solicite um número de protocolo ou confirmação formal por escrito;
  • Anote na sua agenda para checar na próxima data prevista se o débito foi mesmo cancelado.

Depois que passar o prazo informado pela empresa, confira seu extrato bancário para ter certeza de que o débito automático foi realmente cancelado.

5. Atualize seus dados bancários

Se você está mudando a forma de pagamento, não esqueça de informar à empresa como você vai pagar daqui para frente. Pode ser:

Aproveite esse momento para revisar outros débitos automáticos ou pagamentos recorrentes que você tenha. Às vezes, acabamos esquecendo de serviços que não usamos mais, mas continuamos pagando – e perdendo dinheiro que poderia ser usado de forma melhor.

6. Resolva disputas ou problemas

E se der algo errado? Se o débito continuar, mesmo depois do seu pedido de cancelamento, ou se houver alguma cobrança indevida, não deixe para lá! Você pode:

  1. Entrar em contato novamente com a empresa, lembrando de ter em mãos o protocolo do seu pedido anterior;
  2. Se não resolver, procure o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da empresa ou a Ouvidoria;
  3. Ainda sem solução? É hora de buscar ajuda externa:
    • Procon da sua cidade;
    • Site consumidor.gov.br;
    • Reclame AQUI;
    • Em último caso, procure orientação jurídica.

E não esqueça que você tem todo o direito de cancelar um serviço e não deve pagar por algo que não autorizou.

Dicas adicionais para gerenciar débitos automáticos

Agora que você já sabe como tirar conta do débito automático, que tal algumas dicas para evitar problemas no futuro?

  1. Use aplicativos de finanças: existem vários apps que ajudam a controlar gastos e lembrar de contas a pagar;
  2. Crie alertas no seu banco: muitos bancos permitem que você configure avisos para quando um débito for realizado;
  3. Faça uma revisão periódica: reserve um tempinho todo mês para olhar seus extratos e conferir se está tudo certo;
  4. Mantenha um “colchão” na conta: se possível, deixe sempre um pouquinho a mais de dinheiro na conta para evitar problemas com débitos inesperados;
  5. Considere alternativas: às vezes, pagar manualmente ou usar o cartão de crédito é muito melhor do que usar o débito automático.

Monitorar seus pagamentos é muito importante!

Vamos recapitular os passos principais para tirar conta do débito automático:

  1. Revise seus extratos;
  2. Entre em contato com a empresa;
  3. Faça o pedido por escrito;
  4. Acompanhe o cancelamento;
  5. Atualize seus dados, se necessário;
  6. Resolva qualquer problema que apareça.

Seguir esse processo direitinho vai te ajudar a evitar dores de cabeça e manter suas finanças mais organizadas. Ter controle sobre seus débitos automáticos significa ter uma visão mais ampla sobre seu dinheiro!

E se você está passando por dificuldades financeiras ou tem dívidas que estão tirando o seu sono, saiba que a Bravo está aqui para ajudar.

Nós entendemos que às vezes as coisas ficam complicadas, mas sempre há uma saída. Dê uma olhada em nossas soluções para quitar dívidas e recuperar o controle da sua vida financeira – até mesmo aquelas que parecem impossíveis de pagar têm solução!

Cuidar bem do seu dinheiro é cuidar bem de você mesmo. Com as dicas que demos aqui, você está no caminho certo para uma vida financeira mais tranquila e organizada. E lembre sempre: a Bravo está aqui para te apoiar nessa jornada se você precisar!

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